Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien für Möbel Rufli AG

Allgemeine Bestimmungen: Möbel Rufli AG bietet kein freiwilliges Rückgaberecht an, da ein gesetzliches Rückgaberecht in der Schweiz nicht besteht. Kundenzufriedenheit liegt uns jedoch am Herzen, und wir stehen Ihnen gerne für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Ausschluss des Rückgaberechts: Eine Rückgabe ist grundsätzlich ausgeschlossen, da unsere Produkte individuell ausgewählt und teilweise massgefertigt sind. Daher sind gekaufte Artikel von Umtausch und Rückgabe ausgenommen, es sei denn, es liegt ein Mangel an der gelieferten Ware vor.

Vorgehen bei Mängeln und Transportschäden:

1. Transportschäden: Sollte Ihre Ware während des Transports beschädigt worden sein, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden. Wir werden dann eine schnelle Lösung, wie eine Ersatzlieferung oder Reparatur, veranlassen.
2. Mängel an der Ware: Für Produkte mit Herstellungsfehlern oder Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Kontaktieren Sie uns bei einem Mangel umgehend, damit wir eine angemessene Lösung finden können.

Bitte beachten Sie: Diese Rückgaberichtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Im Falle von Mängeln an der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gemäss Schweizer Recht.